AIケアプラン作成ソフト「AI介護相談」に新機能を追加 介護施設の日常業務をサポートする「介護施設の施設長」機能をリリース
有限会社SOTRY（本社：福岡市博多区、代表取締役：斉藤建一）は、AIケアプラン作成支援システム「AI介護相談」に、新たに「介護施設の施設長」機能を追加したことをお知らせいたします。この新機能により、介護施設の運営において直面する様々な課題や相談に、的確なアドバイスを提供し、施設長やスタッフの日々の業務をサポートします。
新機能の概要
- **機能名**: 介護施設の施設長
- **主な特徴**:
1. 新人介護士からの相談に対する回答を自動生成
2. カスハラ（カスタマーハラスメント）、パワハラ（パワーハラスメント）、セクハラ（セクシャルハラスメント）などの問題への対応策を提案
3. 日々の業務に役立つヒントやアドバイスを提供し、介護施設の運営を支援
開発の背景
介護施設では、施設長が日々の運営において多くの業務をこなさなければならず、特に新人介護士からの相談対応や、ハラスメントに関する問題解決に多くの時間と労力を割いています。この「介護施設の施設長」機能は、施設長や管理者が直面するこうした課題に迅速に対応できるようにするために開発されました。施設内のスタッフが安心して業務に取り組める環境を整えると同時に、施設長の負担を軽減することを目指しています。
期待される効果
1. 施設長や管理者の業務負担を軽減し、運営効率の向上
2. 新人介護士やスタッフが抱える悩みや相談に迅速かつ的確に対応
3. ハラスメントに対する適切な対応策の提供による施設内の健全な環境維持
4. 日常業務における施設長の意思決定を支援し、施設運営の質を向上
今後の展開
今回の「介護施設の施設長」機能の追加により、介護施設における運営がよりスムーズになり、スタッフ全体の働きやすさが向上することが期待されます。今後も、施設長や介護スタッフが必要とする新機能の開発を続け、介護現場でのAI技術の活用をさらに進めてまいります。
サービスに関するお問い合わせ
本サービスの詳細や導入についてのお問い合わせは、下記連絡先までご連絡ください。
**会社名**: 有限会社SOTRY
**所在地**: 〒812-0012 福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJPビル3F
**代表者**: 代表取締役 斉藤 建一
**電話番号**: 092-437-1110
**公式サイト**: [https://ai-careconsultation.com](https://ai-careconsultation.com)
新機能「介護施設の施設長」を通じて、介護施設の運営を支援し、スタッフの働きやすさと施設全体の運営効率を向上させるサポートをしてまいります。
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このプレスリリースは、AIケアプラン作成ソフト「AI介護相談」に「介護施設の施設長」機能を追加し、介護施設の運営をサポートすることを目的としています。
①今回の（商品・サービス、イベント開催など）に関して、意図や狙い、目的、ターゲットなどについて教えて下さい。
### 意図や狙い 今回の「介護施設の施設長」機能の追加は、介護施設の運営において施設長や管理者が直面する多様な課題をサポートし、日常業務の効率化と運営の質の向上を図ることを狙いとしています。特に、新人介護士からの相談対応や、ハラスメント問題に対する適切な対応策を提供することで、施設長が抱える負担を軽減し、施設全体の運営をスムーズに行えるようにすることを目指しています。 ### 目的 この機能の主な目的は、介護施設の運営において施設長が抱える課題を迅速かつ効果的に解決するためのサポートを提供することです。新人介護士の悩みや質問に対するアドバイスや、カスハラ、パワハラ、セクハラなどの問題に対する対応策を提供することで、施設内のスタッフが安心して働ける環境を整え、施設全体の運営効率を向上させることが目的です。 ### ターゲット この機能の主なターゲットは、介護施設の施設長や管理者です。特に、日々の業務が多忙で、スタッフからの相談対応やハラスメント問題の解決に時間を割く余裕がない管理者にとって、この機能は非常に有用です。また、介護施設全体の運営効率を高めたいと考えている施設運営者や、スタッフの働きやすさを向上させたいと考える介護施設のリーダー層もターゲットとなります。 「介護施設の施設長」機能を活用することで、施設長が日常業務をより効率的にこなし、施設全体の運営がスムーズに進む環境を提供することを目指しています。
②今回の（商品・サービス、イベント開催など）について、イチオシ、目玉となるものを教えて下さい。
今回の「介護施設の施設長」機能でイチオシ、目玉となるポイントは、**日常業務で直面する具体的な課題に対して、即座に的確なアドバイスを提供できる点**です。 この機能は、施設長や管理者が悩むことが多い新人介護士からの相談や、ハラスメント問題（カスハラ、パワハラ、セクハラ）への対応に関するアドバイスを、瞬時に提供します。これにより、**複雑な問題やデリケートな相談にも迅速かつ適切に対応できる**ことが、この機能の最大の強みです。 さらに、**日々の業務に役立つヒントやアドバイスを提供する機能**も備えており、施設の運営がスムーズに行えるようにサポートします。特に、忙しい日常業務の中で、迷いやすい場面での意思決定を助けるための情報を迅速に提供することで、施設全体の運営効率が向上します。 この「介護施設の施設長」機能は、介護施設の運営において頼りになるサポートを提供し、施設長がより安心して業務に専念できるよう支援します。
③今回の（商品・サービス、イベント開催など）に関して、アイデアはどのようにして生まれましたか？
また、その実現に向けて苦労した点などあれば、それをどうクリアしたかとあわせて教えてください。
### アイデアの誕生 「介護施設の施設長」機能のアイデアは、介護施設の運営における施設長や管理者の多忙さと、多岐にわたる課題に直面する現状から生まれました。特に、新人介護士からの相談対応や、ハラスメント問題（カスハラ、パワハラ、セクハラ）への対応は、施設長にとって大きな負担となっています。これらの問題に迅速かつ的確に対応するための支援が求められていることを認識し、AIを活用して施設長が抱える課題に対して具体的なアドバイスを提供する機能を開発するアイデアが生まれました。 ### 実現に向けた苦労と解決策 この機能を実現するにあたって、いくつかの課題がありました。 1. **多様な課題に対応する知識ベースの構築** 施設長が直面する課題は多岐にわたります。そのため、幅広い領域に対応する知識ベースを構築する必要がありました。これに対しては、介護施設の運営に関する専門家の意見を取り入れ、AIが施設長にとって有益なアドバイスを提供できるよう、豊富なデータを収集・整理しました。特にハラスメント対応に関しては、法的な観点や心理的なサポート方法も考慮し、精度の高いアドバイスができるよう工夫しました。 2. **アドバイスの適切性とタイムリーさの確保** 施設長が直面する課題は、状況に応じて異なります。そのため、AIが状況に合わせた適切なアドバイスを迅速に提供できるよう、システムの反応速度と精度を高める必要がありました。これを実現するために、AIモデルのチューニングを繰り返し行い、状況判断の精度を向上させました。また、ユーザーインターフェースを簡素化し、施設長が必要な情報に迅速にアクセスできるように設計しました。 3. **デリケートな問題に対する対応策の信頼性の確保** ハラスメントなどのデリケートな問題に対するアドバイスは、施設の健全な運営に直結するため、特に慎重に設計する必要がありました。この課題に対しては、法務や倫理の専門家と連携し、アドバイスが信頼できるものであることを保証しました。さらに、ユーザーからのフィードバックを基に、AIが提供するアドバイスの精度と信頼性を継続的に改善しています。 これらの取り組みを通じて、施設長が日々の業務において直面する課題に対して、的確かつタイムリーにサポートできる「介護施設の施設長」機能を完成させることができました。この機能は、施設長がより安心して業務に専念できる環境を提供し、介護施設全体の運営効率の向上に貢献します。
④自由記述欄（読者・ユーザーへのメッセージや、他に伝えたいことがあればご記入ください）
### 読者・ユーザーへのメッセージ 介護施設の運営には、多くの責任と課題が伴います。私たちは、日々の業務を支えるために「介護施設の施設長」機能を開発しました。この機能は、施設長や管理者の皆さまが直面する多様な課題に対して、的確なアドバイスを迅速に提供することで、業務の負担を軽減し、より良い運営をサポートします。 新人介護士からの相談対応や、ハラスメント問題への対処など、デリケートな問題にも対応できるよう設計されたこの機能を、ぜひ活用してください。皆さまの施設が、より健全で働きやすい環境となることを願っています。 今後も、介護現場のニーズに寄り添いながら、より実用的で役立つ機能を提供してまいります。ご意見やフィードバックをお寄せいただければ幸いです。「AI介護相談」とともに、介護施設の運営をさらに効率的で効果的にしていきましょう。