以下は、AIバリデーションコーチの新サービス発表に関するプレスリリースです。
バリデーション手法を身近に学ぶ新サービス「AIバリデーションコーチ」誕生！
認知症ケアの質を向上させるための実践的な学習ツールを提供
認知症の人とのより良いコミュニケーションを支援
株式会社AIケアコンサルテーション（所在地：福岡市博多区、代表取締役：斉藤 建一）は、認知症ケアに携わるすべての人々に向けた新サービス「バリデーションコーチ」を開始しました。本サービスは、バリデーション手法の基本から実践まで、わかりやすく学べるオンライン学習ツールです。
新サービス「バリデーションコーチ」の主な特徴
- 認知症の人が見ている世界を理解
- 認知症の進行に伴う変化を基礎から解説。
- 状況に応じたケアのあり方を学ぶ
- 具体例を通じて、適切な対応をシミュレーション。
- 身体拘束を避けたケアの工夫を提案
- ケア現場で役立つ実践的なアイデアを提供。
- 環境要因の改善方法をガイド
- 認知症ケアをサポートする物理的・心理的環境の工夫を紹介。
- 役割練習を通じた実践トレーニング
- 実際の場面を想定した練習でスキルを強化。
従来の課題を解決する「バリデーションコーチ」
認知症ケアにおいて、適切なコミュニケーションやケア手法を実践できないという課題が多く挙げられていました。「バリデーションコーチ」は、こうした課題に応えるべく、初心者から経験者まで幅広いニーズに対応します。オンライン形式で、場所を選ばず学べるため、現場の忙しいケアワーカーや家族介護者にも最適です。
コメント
斉藤 建一（代表取締役）
「『バリデーションコーチ』は、認知症ケアの新しい基準を提案するサービスです。現場で役立つスキルを多くの方に学んでいただき、認知症の方々がより安心して暮らせる社会を実現したいと考えています。」
本サービスに関するお問い合わせ
サービス名: バリデーションコーチ
所在地: 〒812-0012 福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJPビル3F
代表者: 代表取締役 斉藤 建一
電話番号: 092-437-1110
公式サイト: https://ai-careconsultation.com
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ご利用者さんの気持ちを理解するためには、以下のポイントを意識すると良いです。大切なのは、相手の心に寄り添う姿勢と、感情を受け入れることです。
1. 観察する
ご利用者さんの表情、声のトーン、仕草、姿勢などを注意深く観察してください。言葉に表れない感情が、こうした非言語的な部分に表れることがあります。
2. 傾聴する
相手の話に集中して耳を傾けましょう。相手の話を遮らず、「うん」「そうなんですね」など、共感を示すあいづちを打ちながら、関心を示すことで信頼関係が深まります。
3. 気持ちを確認する
相手がどのような感情を抱いているのかを確認することも大切です。「今のお話で、少し不安な気持ちになったんですか？」「寂しいと感じていらっしゃるのかなと思ったのですが、どうですか？」といった形で、相手の感情を代弁することで、気持ちを言葉にする手助けができます。
4. 共感する
「その気持ち、よくわかります」「そう感じるのは当然ですね」といった言葉を使い、相手の感情を否定せず受け止めましょう。無理に解決しようとする必要はありません。
5. 過去の背景や経験を理解する
ご利用者さんのこれまでの人生や背景を知ることで、現状の感情や行動の理由が見えてくることがあります。ご本人やご家族からお話を伺うのも一つの方法です。
6. ゆっくり丁寧に関わる
特に認知症の方など、言葉を紡ぐのに時間がかかる方に対しては、焦らずゆっくりと接することが大切です。沈黙を恐れず、相手が言葉を選ぶ時間を尊重しましょう。
7. 自己反省する
ご自身の感情や態度がご利用者さんとの関係に影響を与えていないか振り返ることも大切です。忙しさやストレスから心の余裕を失っていると、相手の気持ちを受け止めるのが難しくなることがあります。
8. 「今、この瞬間」に集中する
過去や未来ではなく、目の前のご利用者さんが感じている「今」に寄り添う姿勢が大切です。相手のペースに合わせて話を進めましょう。
これらを実践することで、ご利用者さんの気持ちをより深く理解できるようになります。困った時は、いつでも相談してくださいね。😊
To understand the feelings of a care recipient, it’s important to adopt a compassionate and attentive approach. Here are some key steps to help you connect and empathize with their emotions:
1. Observe Carefully
Pay attention to non-verbal cues such as facial expressions, tone of voice, gestures, and posture. Often, emotions are communicated more through actions than words.
2. Practice Active Listening
Listen attentively to what the person is saying without interrupting. Use affirming responses like “I see,” or “That makes sense,” to show you are engaged and value what they are sharing.
3. Acknowledge and Validate Feelings
Reflect back on what you sense they might be feeling. For example, you could say, “It sounds like you might be feeling a bit anxious. Is that right?” or “I wonder if you’re feeling lonely—am I understanding you correctly?” This helps the person feel heard and understood.
4. Express Empathy
Use phrases like, “I can see why you feel that way,” or “It’s completely understandable to feel like this.” Focus on accepting their emotions rather than trying to fix or dismiss them.
5. Understand Their Background
Learning about the person’s history, past experiences, and values can provide context for their current emotions. Family members or the individual themselves might share insights that deepen your understanding.
6. Take a Patient and Gentle Approach
For individuals who may take longer to express themselves, like those with cognitive challenges, give them ample time to respond. Avoid rushing the conversation, and let them set the pace.
7. Reflect on Your Own Emotions
Consider whether your own stress or emotions might be affecting how you respond to the care recipient. When you’re calm and centered, it’s easier to connect with others empathetically.
8. Focus on the Present Moment
Be fully present with the care recipient, tuning into what they are experiencing right now. Avoid dwelling on past events or worrying about future concerns during your interaction.
By implementing these steps, you can build a stronger emotional connection with the person you’re caring for and better understand their feelings. If you need further guidance, feel free to ask! 😊
